{"id":24649,"date":"2026-02-07T19:41:48","date_gmt":"2026-02-07T18:41:48","guid":{"rendered":"https:\/\/footballuniver.com\/?page_id=24649"},"modified":"2026-02-07T19:41:48","modified_gmt":"2026-02-07T18:41:48","slug":"footballuniver-return-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/footballuniver.com\/es\/footballuniver-return-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones de Footballuniver"},"content":{"rendered":"<p>En <strong>Footballuniver<\/strong>, Su satisfacci\u00f3n es nuestra m\u00e1xima prioridad. Entendemos que las compras en l\u00ednea a veces pueden ser complicadas, por lo que nos comprometemos a garantizar que su experiencia con nosotros sea fluida y sin preocupaciones. Si por alguna raz\u00f3n no est\u00e1s satisfecho con tu compra, estamos aqu\u00ed para ayudarte.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Requisitos para las devoluciones<\/h3>\n\n\n\n<p>Si no est\u00e1 plenamente satisfecho con su compra, puede devolver cualquier art\u00edculo elegible en el plazo de <strong>30 d\u00edas<\/strong> de recibir su pedido.<\/p>\n\n\n\n<p>Para tener derecho a devoluci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Los art\u00edculos deben <strong>nuevo, sin usar<\/strong>, con todas las etiquetas y el embalaje originales intactos<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Art\u00edculos personalizados<\/strong> (incluidas las camisetas con nombres o n\u00fameros personalizados) son <strong>no se admiten devoluciones<\/strong>, a menos que lleguen da\u00f1ados o con un defecto de fabricaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Las devoluciones son <strong>no se aceptan art\u00edculos pedidos en la talla incorrecta<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Consulte nuestra <strong>tabla de tallas<\/strong> antes de comprar para garantizar el mejor ajuste<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Condiciones no retornables<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Footballuniver<\/strong> no puede aceptar devoluciones si:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El cliente ha facilitado nombres, n\u00fameros o direcciones incorrectos.<\/li>\n\n\n\n<li>El pedido ya ha sido procesado y enviado<\/li>\n\n\n\n<li>Los art\u00edculos son ropa \u00edntima, art\u00edculos sanitarios o materiales peligrosos, debido a las normas de salud y seguridad<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Aseg\u00farese de que todos los datos son correctos al realizar el pago.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Proceso de devoluci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>Para iniciar una devoluci\u00f3n, p\u00f3ngase en contacto con nosotros:<br>\ud83d\udce7 <strong><a>support@footballuniver.com<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Incluir:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Su n\u00famero de pedido<\/li>\n\n\n\n<li>Los art\u00edculos que desea devolver<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Los gastos de devoluci\u00f3n corren a cargo del <strong>responsabilidad del cliente<\/strong>. Recomendamos encarecidamente utilizar un <strong>servicio de env\u00edo con seguimiento<\/strong>, No podemos garantizar la recepci\u00f3n sin seguimiento.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Reembolsos<\/h3>\n\n\n\n<p>Una vez que recibamos e inspeccionemos su devoluci\u00f3n, le notificaremos la aprobaci\u00f3n o el rechazo.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Los reembolsos aprobados se emiten en un plazo de <strong>2-3 d\u00edas laborables<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Los reembolsos se env\u00edan al <strong>forma de pago original<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Los gastos de env\u00edo son <strong>no reembolsable<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si no ha recibido el reembolso transcurrido el plazo previsto, p\u00f3ngase en contacto con nosotros en <strong><a>support@footballuniver.com<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Intercambios<\/h3>\n\n\n\n<p>Para cambiar un art\u00edculo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Siga el proceso de devoluci\u00f3n est\u00e1ndar<\/li>\n\n\n\n<li>Una vez recibido, le enviaremos el art\u00edculo de sustituci\u00f3n (sujeto a disponibilidad)<\/li>\n\n\n\n<li>Pueden aplicarse gastos de env\u00edo adicionales<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00daltima venta<\/h3>\n\n\n\n<p>Art\u00edculos marcados como <strong>venta final<\/strong> no pueden devolverse ni cambiarse.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Verificaci\u00f3n de direcciones<\/h3>\n\n\n\n<p>Compruebe su direcci\u00f3n de env\u00edo al realizar el pago.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>No nos hacemos responsables de la falta de entrega debida a direcciones incorrectas o incompletas.<\/li>\n\n\n\n<li>Los paquetes no entregados pueden ser destruidos por el transportista<\/li>\n\n\n\n<li>En estos casos no se efectuar\u00e1n reembolsos ni sustituciones.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Art\u00edculos da\u00f1ados o defectuosos<\/h3>\n\n\n\n<p>Si su art\u00edculo llega da\u00f1ado o defectuoso:<br>Correo electr\u00f3nico <strong><a>support@footballuniver.com<\/a><\/strong> en <strong>48 horas<\/strong> de entrega<br>Incluya <strong>fotos n\u00edtidas<\/strong> de la cuesti\u00f3n.<br>Es posible que no se acepten las solicitudes presentadas despu\u00e9s de 48 horas.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Circunstancias de la devoluci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Cambio de opini\u00f3n:<\/strong> Devoluci\u00f3n en un plazo de 30 d\u00edas (gastos de env\u00edo a cargo del cliente)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Art\u00edculos defectuosos \/ da\u00f1ados:<\/strong> Informe en un plazo de 30 d\u00edas - env\u00edo de devoluci\u00f3n cubierto por nosotros<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Producto recibido incorrecto:<\/strong> P\u00f3ngase en contacto con nosotros en un plazo de 30 d\u00edas: le enviaremos el art\u00edculo correcto sin coste adicional.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pedidos nunca llegados \/ perdidos:<\/strong> P\u00f3ngase en contacto con nosotros en un plazo de 30 d\u00edas - reembolso o reenv\u00edo tras la confirmaci\u00f3n del transportista<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cancelaci\u00f3n despu\u00e9s del env\u00edo:<\/strong> No es posible una vez enviado - se siguen aplicando las devoluciones<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Plazos claros<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cambio de opini\u00f3n: <strong>30 d\u00edas desde la entrega<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Art\u00edculos defectuosos \/ err\u00f3neos: <strong>30 d\u00edas desde la entrega<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Objetos perdidos: <strong>30 d\u00edas a partir de la fecha del pedido<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Tiempo de tramitaci\u00f3n de la devoluci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>Las devoluciones se tramitan en un plazo de <strong>10 d\u00edas laborables<\/strong> despu\u00e9s de recibir la devoluci\u00f3n. Se le notificar\u00e1 por correo electr\u00f3nico una vez completado.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">M\u00e9todo de reembolso<\/h3>\n\n\n\n<p>Los reembolsos se efect\u00faan al <strong>forma de pago original<\/strong>. Si no est\u00e1 disponible, nos pondremos en contacto con usted para organizar una alternativa.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Notas importantes<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Los art\u00edculos deben estar sin usar, con las etiquetas y el embalaje originales<\/li>\n\n\n\n<li>Los art\u00edculos devueltos en condiciones no revendibles pueden ser rechazados o reembolsados parcialmente.<\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>At Footballuniver, your satisfaction is our top priority! We understand that shopping online can sometimes be tricky, so we are committed to ensuring that your experience with us is smooth and worry-free. If for any reason you\u2019re not happy with your purchase, we\u2019re here to help. 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