Politique d'expédition

Politique d'expédition de Footballuniver

Traitement des commandes

Au Footballuniver, Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1-2 jours ouvrables. Pendant les périodes de forte demande, le traitement peut durer jusqu'à 5 jours ouvrables.

Délais d'expédition

Dans le monde entier : Livraison estimée en 10-12 jours
Quelques pays du Moyen-Orient : Livraison estimée en 15-20 jours

Le délai d'expédition commence à la date de réception du numéro de suivi. Veuillez vous assurer que tous les détails de l'expédition sont corrects lors de la commande. Une fois que votre commande entre dans la phase d'expédition, aucune modification (y compris les changements d'adresse) ne peut être apportée.

Frais d'expédition

🚚 Livraison gratuite pour toutes les commandes - Aucun achat minimum n'est requis.

Suivi

Toutes les commandes sont expédiées avec numéros de suivi
Vous recevrez les informations de suivi par courrier électronique une fois votre commande expédiée.
Les mises à jour du suivi peuvent prendre quelques jours pour apparaître.
S'il n'y a pas de mise à jour après 5 jours ouvrables, Veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide.

Non-livraison et informations erronées

Footballuniver n'est pas responsable des échecs de livraison causés par des adresses incorrectes ou incomplètes fournies lors de la commande.

Les clients sont responsables de la vérification de leurs informations d'expédition
Une fois expédiées, les commandes ne peuvent être ni modifiées ni réacheminées.
Les colis non distribuables peuvent être renvoyés ou éliminés par le transporteur.

Paquets perdus, volés ou endommagés

Footballuniver n'est pas responsable des colis perdus, volés ou endommagés.

Si le suivi indique que le colis a été livré mais que vous ne l'avez pas reçu, contactez directement le transporteur.
Les demandes d'indemnisation doivent être déposées dans les délais prescrits par le transporteur.